营口市公证处不断加强自身建设进一步提高服务水平

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2017-09-15 07:32:43  阅读次数:4179 次
      营口市公证处遵循以人为本、诚信服务、为民公证的服务理念,不断加强自身建设,采取多项便民措施,提高服务水平。
      一是牢固树立为民服务的意识。新年伊始,营口市公证处就召开全处会议,要求全体人员树立“三心”意识,即接待当事人要热心,办证过程要细心,对当事人的疑问解释要耐心。真正发挥好公证的证明、服务、沟通、监督职能作用。二是服务方式多元化。该处采取原则性与灵活性相结合,为当事人提供多元化服务。针对不同的公证申请人,采取不同的服务方式,让服务更加贴心、更加周到。仅今年三月就十多次上门为当事人办理遗嘱、赠与和证据保全等公证。三是按司法部的办证程序规范进一步完善办证程序。结合公证协会质量检查和指导意见,从充分履行告知义务等多个方面进一步完善办证程序。四是加强公证质量监督管理。为了确保公证文书符合公证法规定的客观性和合法性的要求,不断加强对公证事项的核查环节,与区有关部门、街道办事处、社区密切配合,对于存有疑点或不能形成完整证据链条的案件,一律核实。不断加强同市里有关部门、银行等相关单位的沟通和联系,密切注意行业部门相关规定的调整,及时提出办证注意事项,确保办证质量,更好地满足群众的公证服务需求。
      随着一系列措施的有效贯彻和落实,该处今年业务量也随之增加,第一个季度就办理各类公证2400余件,又实现了“开门红”。
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